Unified Communication
Riversman offre ai propri clienti, sistemi di telefonia IP hardware o server based, completi di terminali (IP-phone). Gestione strutturata della migrazione dai servizi di telefonia tradizionale verso sistemi integrati di Unified Communication, Contact Center, CRM.
Offre inoltre sistemi e servizi Cloud di Videoconferenza e Telepresence in grado di operare con diverse tipologie di terminali e su reti eterogenee, per rendere possibili sessioni di video comunicazioni tra Smartphone, Tablet, PC, sistemi da sala e sistemi di telepresenza.
Gli esperti di Riversman possono aiutarvi a pianificare, progettare, implementare e gestire soluzioni di Unified Communication. I nostri consulenti collaborano con il personale dell’azienda, oltre che con i team responsabili di processi, strutture e infrastrutture, per aiutarvi a raggiungere più rapidamente i vostri obiettivi tecnologici.
Assessment Services
- Revisione dell’architettura corrente.
- Raccolta dei dati e analisi.
- Valutazione dei limiti architetturali correnti e proposta di aggiornamento per soddisfare le esigenze di business nel lungo periodo.
Design Services
- Revisione dei risultati dell’assessment.
- Definizione della proposta finale di design.
- Creazione dei piani di implementazione, test e migrazione.
Implementation Services
- Realizzazione del piano di design.
- Configurazione della soluzione secondo best practice.
- Validazione post-implementazione.
- Formazione.